Sân bay Nội Bài làm thủ tục bay bằng sinh trắc học trên VNeID
Từ 16 giờ ngày 28-4, hành khách bay nội địa từ sân bay Nội Bài có thể làm thủ tục hàng không bằng công nghệ sinh trắc học trên nền tảng VNeID.
Hành khách của Vietnam Airlines và Vietjet Air trên các chuyến bay nội địa từ sân bay Nội Bài có thể sử dụng sinh trắc học VNeID để làm thủ tục hàng không, thay thế cho việc xuất trình giấy tờ như trước đây.
Theo đó, hệ thống thiết bị nhận diện sinh trắc học đã được lắp đặt tại 5 cửa kiểm tra an ninh soi chiếu và 15 cửa ra máy bay tại Nhà ga T1. Các làn sinh trắc học được bố trí gồm 3 làn tại khu C (gần cánh A) và 2 làn tại sảnh E (gần khu kiểm tra truyền thống). Từ cửa số 1 đến cửa số 15 đều đã gắn thiết bị nhận diện khuôn mặt để hỗ trợ hành khách lên máy bay.
Để sử dụng tiện ích này, hành khách cần cập nhật tài khoản định danh điện tử VNeID mức 2 và đảm bảo đang sử dụng phiên bản ứng dụng mới nhất, tải và cập nhật ứng dụng di động mới nhất của hãng hàng không Vietnam Airlines hoặc Vietjet Air. Hành khách vẫn nên mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ để dự phòng nếu xảy ra sự cố kỹ thuật.
Để sử dụng VNeID trong quá trình làm thủ tục, hành khách thực hiện theo ba bước sau:
- Làm thủ tục check-in: Hành khách mở ứng dụng VNeID trên điện thoại cá nhân. Chọn Dịch vụ khác → Thủ tục hàng không → Check-in online và thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình. Sau khi hoàn thành check-in trực tuyến, hành khách tiếp tục di chuyển tới khu vực kiểm tra an ninh.
- Tại điểm kiểm tra an ninh: Hành khách di chuyển tới khu vực kiểm tra an ninh được trang bị hệ thống sinh trắc học. Đứng vào vị trí hướng dẫn có dấu chân, nhìn thẳng vào màn hình camera để hệ thống thực hiện nhận diện khuôn mặt. Sau khi hệ thống xác thực thành công và mở cửa, hành khách tiếp tục di chuyển vào khu vực soi chiếu an ninh.
- Tại cửa ra máy bay: Hành khách thực hiện tương tự: đứng vào vị trí xác định, nhìn vào camera để hệ thống nhận diện. Sau khi xác thực thành công, cửa sẽ tự động mở và hành khách lên máy bay mà không cần tiếp xúc với nhân viên.
Nhằm hỗ trợ hành khách, Nội Bài cùng các hãng đã bố trí đội ngũ nhân viên túc trực tại khu vực làm thủ tục, kiểm tra an ninh và cửa ra máy bay để hướng dẫn và xử lý các tình huống phát sinh.
